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百安居在华连亏六年 欧洲建材霸主败走中国市场

作者:admin 发布时间:2018-06-20 22:22

  葛延松:在欧洲宜家是面向那种经常搬家的消费者的,所以他的家具产品不讲究牢固耐用,就讲究比较简单,易于安装,拆装比较方便。第二,欧洲国家很多人要搬家了,家具就扔了不要了,所以宜家是面向这类消费者的,所以他那些家具都不是很结实。刚进入中国的时候,中国人买回去以后退货的情况比较多,这几年他在产品的牢固度上做了一些改进,在适应消费者方面,他还是反应比较快的。

  同样都是外资公司,为什么百安居在中国没做好,宜家却能取得成功呢?葛延松先生认为,宜家卖场里的家居用品包罗万象,而且各种价位的东西都有,这是它的独特之处,也是它的成功之道。北京pk10投注平台

  就在外资公司节节败退的时候,中国本土的家居卖场,比如红星美凯龙、居然之家等却开始了猛烈的扩张。百安居在经历了两年短暂的辉煌之后,本土的竞争对手已经开始迎头赶上。相对于外资企业,他们更加了解中国人的消费心理。

  葛延松:宜家跟那几家是不一样的,他的经营方式、模式独树一帜。他是包罗万象,把家庭里的所有东西,从镜框、毛巾、锅碗瓢盆全都包罗进去,连小孩玩具都包罗进去了,不单单是建材或家具,进去以后能在里面找到家里所需要的所有的东西。第二,它的商品既有价格比较高的,也有价格很便宜的,不管多少钱的消费都可以在里面买到不同的商品,便宜到十几块钱甚至几块钱的商品都有,实际上百安居的家具并不便宜。

  当然,在家居市场,也不是所有的外资公司都没做好。来自瑞典的家具卖场——宜家家居去年在中国的销售额超过49亿元,同比增长20%。今年3月份,宜家宣布将加速在中国的扩张,未来四年,他们每年将在中国增开3家门店。

  葛延松:毕竟他们是中国自己国内的企业,对中国国内的情况更熟悉、更了解,对中国的消费者也更了解,他们也借鉴了国外的先进经验。现在居然之家、红星美凯龙等也开辟了一些小超市,有一些可以作为超市形态去经营的商品,而且他们经营上比较灵活,一些促销、打折。国外建材超市往往在这方面比较死板,就是一口价,西方国家消费者习惯这个东西,中国人喜欢讨价还价,所以中国的企业在这方面就迎合消费者的心理,让你觉得能占到便宜,能得到优惠。

  除了经营模式独树一帜,宜家的应变能力,也是它能在中国市场顺风顺水的重要原因。葛延松说,宜家来到中国以后,经常发生消费者退货的情况,但是他们很多做出了改进,在适应消费者方面,它的反应比较快。